A trajetória de Rafael: de uma pequena assistência técnica de celulares em Jacinto Machado a uma empresa referência em produtos Apple
No programa 95.5 Entrevista da Rádio Araranguá, apresentado por Gregório Silveira, o empresário Rafael Borges, dono da MM Mercadorias, compartilhou sua inspiradora trajetória de sucesso. Natural de Jacinto Machado, Rafael começou sua carreira no mundo dos celulares ainda muito jovem, aos 12 anos, e construiu um negócio sólido e respeitado na região.
Rafael iniciou trabalhando em uma assistência técnica de celulares em sua cidade natal, onde, com apenas 14 anos, já gerenciava sua própria unidade. “Tive uma infância muito boa, sem preocupações. Comecei a trabalhar no meio da assistência técnica com um primo meu, mas com o tempo comprei a parte dele e passei a tocar a loja sozinho, mesmo sendo muito novo. Estudava pela manhã e trabalhava à tarde. Poder trabalhar por conta própria desde cedo é algo muito bacana”, relembrou Rafael.
Sua busca por conhecimento e aprimoramento o levou a trabalhar na Celltec, uma loja referência na região, onde teve a oportunidade de expandir sua atuação para as vendas de iPhones. Foi nesse período que conheceu Felipe, com quem formou uma parceria que deu origem à MM Mercadorias, uma loja especializada em produtos Apple, como iPhones, MacBooks, iPads, Apple Watches, além de marcas renomadas como JBL e Xiaomi.
Rafael contou que, inicialmente, o negócio funcionava sem uma loja física, mas o crescimento da demanda fez com que precisassem estabelecer um ponto fixo. “Hoje temos uma cartela de clientes muito boa, incluindo pessoas de outros estados como Rio Grande do Sul e Paraná. Nosso fornecedor fixo nos garante um estoque sempre atualizado e trabalhamos para ter todos os produtos disponíveis para nossos clientes”, explicou.
Além de vendas, a MM Mercadorias também oferece serviços de assistência técnica para os produtos comercializados. Rafael destacou a importância de oferecer um atendimento completo e de qualidade: “Procuramos sempre abraçar os clientes e dar o melhor para eles. Quando o aparelho sai da loja, já o equipamos com capa e película, e orientamos os clientes a usarem o carregador original para preservar a bateria”.
Rafael também anunciou a expansão dos produtos da loja, que agora inclui drones. “Hoje, existem muitos drones bons no mercado, e estamos trazendo esses produtos para nossa loja”, concluiu.
