Contempla alcança marca de 4 mil casas entregues e reforça inovação na construção civil

Empresa de Araranguá, com 36 anos de história, chega a um marco histórico neste mês de setembro. Casa de número 4 mil foi construída no bairro Polícia Rodoviária e será entregue no próximo sábado, dia 12.

A Contempla, empresa de Araranguá especializada na construção de casas pré-fabricadas em concreto, alcança neste mês de setembro uma marca histórica: 4 mil unidades entregues. O imóvel que representa o número 4 mil foi construído no bairro Polícia Rodoviária, em Araranguá, e será entregue no próximo sábado, dia 12.

Em entrevista ao apresentador Lucas Casagrande, da Rádio Araranguá, Bruno Elias, da Contempla, destacou o significado da marca para a empresa, que completa 36 anos de atuação.

“Um grande orgulho. Mais uma meta batida, mais um momento histórico da empresa. A casa número 4 mil é emblemática para a gente, por ser o número 4 mil. E principalmente por ser em Araranguá, que é o nosso chão.”

Segundo Bruno, a casa já está concluída e aprovada pelo cliente. A entrega será marcada por uma celebração preparada pela empresa para comemorar o resultado alcançado e apresentar a evolução dos produtos oferecidos atualmente.

De uma ideia baseada no consórcio às 4 mil casas

A história da Contempla começou a partir de um projeto desenvolvido pelo pai de Bruno e pelo primo dele, Mário. Inicialmente, a empresa atuava como Agel e posteriormente também se transformou na Contempla Administradora de Consórcios.

O objetivo inicial era criar uma construtora que pudesse utilizar o financiamento por meio de consórcio. Para isso, os fundadores buscaram em São Paulo uma tecnologia de casas pré-fabricadas que permitisse a aquisição por consórcio e, ao mesmo tempo, possibilitasse produção em escala e maior agilidade.

“A Contempla, começada pelo meu pai e pelo primo dele, o Mário, ela começou como, na verdade, a Agel, que se transformou também na Contempla administradora de consórcios. O desejo do meu pai e do Mário era ter uma construtora que pudesse se basear no financiamento do consórcio.”

Bruno explica que o produto inicial foi adquirido de São Paulo e, diante dos resultados positivos, a empresa passou a concentrar sua atuação nas casas de concreto. “Foi buscado em São Paulo um produto, que veio a ser o pré-fabricado, que pudesse ser consorciável e pudesse ser feito em escala e também com agilidade.”

Com o passar dos anos, entretanto, o modelo construtivo passou por diversas transformações. “Esse produto, o pai e o Mário não desenvolveram, ele foi comprar das primeiras unidades e deu tão certo que a Contempla hoje é somente casas em concreto. Claro, houve muita evolução no produto. Hoje o financiamento Caixa Econômica é o nosso principal, deixou de ser o consórcio.”

Certificação e evolução do produto

Um dos momentos considerados importantes na trajetória da empresa ocorreu em 1996, quando as casas da Contempla passaram a ser financiadas pela Caixa Econômica Federal.

Segundo Bruno, a possibilidade de financiamento exigiu uma evolução constante dos projetos e dos processos construtivos. “Desde 1996, por acaso, ano que eu nasci, a Contempla é permitida pela Caixa Econômica financiar as casas e nesses 29 anos de financiamento da Caixa Econômica, a gente teve que evoluir muito o projeto da casa, a qualidade técnica dela, por questão de qualidade também de exigência da Caixa Econômica.”

Em 2015, a empresa conquistou uma certificação que, segundo Bruno, representou outra grande vitória. “No ano de 2015 foi conseguido uma certificação exclusiva da empresa, chama-se da Atec, a certificação permite, nós somos a única construtora do Brasil, no setor pré-fabricado, que tem isso e nós somos a única que pode financiar a Caixa Econômica.”

O empresário também explicou que o aumento das exigências relacionadas à qualidade na construção civil fez com que muitas empresas precisassem se adaptar.

“A Caixa Econômica, alguns anos atrás, ela teve um boom construtivo e, como todo boom, teve muita gente que não soube aproveitar com qualidade e responsabilidade essa liberdade de crédito. Então, houve muita casa mal feita, muita casa com problema e isso significa que a Caixa Econômica teve prejuízo.”

“Ela teve que levantar a régua da qualidade e todas as construtoras do Brasil tiveram que passar por adequações. As que não fizeram essa melhoria, essa evolução, ficaram no caminho.”

Para Bruno, a evolução dos processos permitiu à Contempla chegar ao atual modelo de construção. “Então, hoje em dia, a gente tem um produto que é perfeito. Ele nunca incomodou a Caixa Econômica. Nós temos essa marca de casas sem defeito.”

Estrutura, conforto e qualidade

A estrutura básica das casas continua baseada no sistema pré-fabricado de concreto, mas praticamente todos os componentes passaram por melhorias ao longo dos anos.

“A estrutura e a ideia base em ser uma casa pré-fabricada, em concreto, ela se mantém, mas foi evoluído da fundação até o teto, até o telhado. Então, onde a gente pôde melhorar, onde a gente precisou melhorar, a gente melhorou.”

As mudanças envolvem estrutura, acabamento, isolamento térmico e acústico. “Questão de estrutura, que o cliente não enxerga, questão de acabamento, questão de isolamento térmico, isolamento acústico, tudo isso a gente teve que melhorar o produto e, hoje em dia, a gente atende as normas.”

Entre os benefícios destacados pelo empresário está a qualidade final do imóvel e a garantia oferecida aos clientes. “O principal é a qualidade final. Então, é uma casa que não vai te incomodar com umidade, é uma casa que não vai ter problema de fissura, ela não vai ter, como o pessoal chama, rachadura.”

Bruno também destaca a assistência oferecida depois da entrega. “A gente entrega uma casa com garantias. Então, no primeiro ano, se houver muito vento, uma movimentação de telhado, pode aparecer uma goteira, a gente garante a resolução desse problema.”

Outro diferencial apontado é a rastreabilidade dos materiais e fornecedores. “Toda a questão de garantias que as fábricas nos dão, a gente trabalha só com o fornecedor que tem isso. Então, existe rastreabilidade de processo.”

Agilidade na construção

A velocidade de construção continua sendo um dos principais argumentos do sistema pré-fabricado. “E, claro, agilidade. Hoje a gente entrega de duas a três vezes mais rápido do que se fosse um método tradicional de tijolo. Então, se o cliente tem vontade de sair do aluguel, ele tem pressa, a Contempla é para ele.”

Bruno afirma ainda que a empresa trabalha com uma perspectiva de durabilidade baseada nos próprios anos de atuação. “Se o cliente tem interesse de ter uma casa que vai durar no mínimo 36 anos, que é o que a gente já tem, a Contempla também é para ele. E é para todo o público.”

Fim da campanha dos 45 dias

A rapidez da construção fez parte da popularização da empresa, especialmente por meio da conhecida campanha dos “45 dias”. Segundo Bruno, a estratégia foi importante comercialmente, mas deixou de representar o atual modelo de negócios da empresa.

“A campanha dos 45 dias foi uma campanha excelente. Nossa, vendeu muito. E a gente ainda é lembrado por essa campanha que eu acho que já faz uns 10 anos que não tem mais.”

Ele explica que, atualmente, os projetos são mais variados e atendem diferentes públicos. “Mas é uma campanha que a gente focava um público específico e uma casa de um tamanho específico. Como hoje a gente foca todos os públicos, classe A, B, C e D, e a gente não consegue mais cumprir o prazo de 45 dias.”

“Então uma casa de 100m² é inviável fazer nesse prazo. Então a gente abandonou essa campanha para focar em outros públicos e também na qualidade do produto.”

Hoje, o prazo é definido de acordo com o tamanho e a complexidade do projeto. “O mínimo que a gente exige e pede para o cliente de prazo é um dia útil por metro quadrado. Então, uma casa média de 60 metros quadrados, ela vai ser 60 dias úteis trabalháveis. Isso dá três meses.”

Casas cada vez mais personalizadas

Outra transformação importante foi a ampliação das possibilidades de personalização. Segundo Bruno, atualmente o cliente pode adaptar praticamente todos os aspectos do imóvel às suas necessidades.

“Hoje a casa da Contempla é, para não dizer 100%, 99% adaptável à necessidade do nosso cliente. Então tamanhos todos variáveis.”

A empresa também ampliou as possibilidades de acabamento, incluindo laje, revestimentos, massa fina, massa corrida, diferentes pisos, forros, gesso e esquadrias.

“Para a gente atingir públicos melhores, a gente teve também que inovar algumas coisas. Então de uns anos para cá, a gente tem a possibilidade de colocar laje, a gente tem a possibilidade de colocar revestimentos melhores, a gente tem a possibilidade de revestir as paredes com uma massa fina que esconde o pré-fabricado por dentro.”

A comparação utilizada pelo empresário é com a compra de um veículo novo. “Hoje, comprar uma Casa da Contempla é semelhante a comprar um carro zero na concessionária. Então, se em um carro zero você escolhe a cor, você escolhe se tem ar-condicionado, se não tem, se tem a direção hidráulica. Na Casa da Contempla é a mesma coisa, principalmente com os acabamentos.”

Entre as opções estão diferentes tipos de cerâmica, cores, acabamentos, telhas e a possibilidade de instalação de laje.

Novos modelos e acabamentos

Além da tradicional placa de concreto com acabamento que remete ao tijolinho, a empresa passou a oferecer outras alternativas.

“A gente tem a placa tradicional de tijolinho, que é o nosso forte. 90% das vendas. Mas a gente desenvolveu alguns anos atrás também a placa estilo americana.”

Segundo Bruno, esse modelo tem aparência inspirada nas casas de madeira dos Estados Unidos. “Ela imita casas de madeira dos Estados Unidos. É uma placa escamada. Tem muito cliente que vai atrás desse tipo de placa.”

O acabamento interno também foi ampliado, com a possibilidade de aplicação de massa para deixar as paredes lisas.

A empresa também passou a oferecer janelas de alumínio. “A gente lançou três anos atrás a janela em alumínio. Então as esquadrias que sempre foram em madeira de angelim, que é uma madeira de bastante qualidade, que não dá problema de empenamento, que não dá problema de cupim. A gente tem a possibilidade do alumínio também, que é uma janela que demanda menos manutenção, é uma janela de um pouco mais de fácil limpeza.”

Segundo Bruno, a novidade tem encontrado espaço principalmente em imóveis localizados no litoral. “Então tem bastante cliente, principalmente casa de praia, que está gostando disso e estamos vendendo.”

Minha Casa Minha Vida amplia possibilidades

Outro ponto abordado durante a entrevista foi o financiamento habitacional. Bruno afirmou que, apesar do cenário de juros elevados no país, as linhas habitacionais continuam sendo uma alternativa para quem pretende adquirir um imóvel.

“O financiamento hoje está muito bom de trabalhar. A gente infelizmente está com a taxa de juros alta no país hoje, o que incide também em uma taxa alta de financiamento no Minha Casa Minha Vida e no SBPE, mas são taxas mais baratas que a Selic.”

Ele destacou ainda a abrangência atual do Minha Casa Minha Vida e a possibilidade de financiamento para diferentes perfis de imóveis. “O Minha Casa Minha Vida sempre teve faixas mais altas, e claro, com juros um pouquinho mais altos também, mas ainda atrativos, e imóveis que podem chegar a 600 mil reais hoje.”

Segundo Bruno, a renda familiar também pode ser composta por diferentes integrantes da mesma residência. “Uma renda familiar de até 12 mil reais. Renda familiar é todo mundo que mora na mesma casa pode contribuir. Inclusive, não é só marido e mulher.”

“Pode ter até um filho, uma sogra, um pai. Isso pode contribuir para a formação da renda também.”

Para o empresário, o financiamento pode ser uma ferramenta importante para quem deseja sair do aluguel sem comprometer completamente suas reservas financeiras. “A saída do aluguel é muito boa. A gente bate muito firme nessa tecla de ter o imóvel próprio, ter o imóvel com qualidade e com garantias.”

Contempla acompanha o cliente do início ao fim

Bruno também explicou como funciona o processo para quem procura a empresa para construir uma casa. O atendimento começa pela identificação da necessidade e da capacidade de aquisição de crédito.

“O marco zero de um cliente, ele ainda nem sabe o que é a Contempla. Ele tem uma ideia ou ele tem, às vezes, nem a ideia. Ele tem só a necessidade de ter uma casa nova ou ter a primeira casa própria.”

Depois do primeiro contato, a empresa apresenta os modelos e auxilia o cliente na definição do projeto e das possibilidades de financiamento. “A gente vai fazer muita questão do cliente ir lá na empresa e tomar um café com a gente. A gente vai mostrar uma casa modelo que a gente tem, uma casa que já tem três anos somente para mostruário.”

A Contempla também auxilia na aprovação do projeto, encaminhamento do financiamento, preparação do terreno e instalação das estruturas necessárias. “Assinou, a gente já vai preparar o terreno, que a Contempla também pode ajudar na compra. A gente vai deixar o terreno do jeito que precisa ser feito e auxiliar a colocação de água e energia elétrica.”

A proposta, segundo o empresário, é entregar ao cliente uma solução completa. “A gente vai levar o cliente de um terreno que não tem nada até um terreno que tem uma casa pronta, com energia elétrica, com pintura, com aprovação em órgão, todos os órgãos que precisam, ambiental, prefeitura.”

E acrescenta: “E o cliente vai estar 100% assistido do começo ao fim.”

Produção concentrada dentro da empresa

Uma das características do modelo construtivo é a concentração da produção dentro da própria estrutura da Contempla. “Hoje a construção acontece toda na Contempla. Toda, toda na Contempla. A hora que vai para o terreno, já vai o pré-fabricado.”

Segundo Bruno, a empresa realiza internamente diversas etapas de preparação dos materiais.

“A gente traz tudo para dentro do pavilhão, a gente faz todas as transformações nas madeiras, toda a parte de massa de concreto, concreta nas formas. A gente espera curar, a gente trata as madeiras, e a gente manda para a obra do cliente o que precisa.”

O modelo também reduz desperdícios e torna o canteiro de obras mais organizado. “Então é uma obra com menos desperdício possível, ela é minimizada esse desperdício. O que é retornável retorna para ser utilizado em outra obra.”

Bruno explica que até mesmo a função dos profissionais no canteiro muda em relação ao modelo tradicional. “Os nossos pedreiros, a gente brinca que eles não são pedreiros, eles são montadores. Porque ele vai, segundo um projeto que já é pré-definido, ele vai montando a casa, não tem desperdício, não tem falta de material também.”

Conforto térmico e acústico

O empresário também destacou as melhorias relacionadas ao conforto térmico e acústico das casas. “Então, onde a gente não tinha o que precisava, a gente teve que melhorar. Então, a questão de conforto acústico, conforto térmico, que é uma coisa que a gente já tinha muito bom, a gente melhorou mais ainda.”

Para apresentar essas características aos clientes, a empresa mantém uma casa de teste. “A gente fez uma casa de teste, que a gente mostra para todo o cliente, para ele perceber o que ele não consegue perguntar.”

Bruno explica que o conforto térmico está relacionado à manutenção de uma temperatura mais equilibrada ao longo do dia. “O que é conforto térmico? A tua casa está quentinha de manhã cedo, e ela está fresquinha a meio dia. Então, ela não tem uma oscilação de temperatura ao longo do dia.”

Já o isolamento acústico é apontado como importante especialmente para imóveis localizados em áreas com maior circulação de veículos ou ruídos externos.

“Principalmente quando você está dormindo no sábado de manhã e está passando o caminhão fazendo barulho. Caminhão de gás. Fazendo barulho, ou de noite perto de um lugar que tenha som alto.”

Concreto e controle da umidade

Entre os diferenciais do sistema construtivo, Bruno aponta ainda o comportamento das placas de concreto em relação à umidade. “E se eu tivesse que elencar uma vantagem muito boa na casa de concreto da Contempla, é a questão da umidade.”

Ele explica a diferença entre a estrutura de uma parede convencional de tijolos e a placa de concreto utilizada pela empresa. “Pensa no como constrói uma casa de tijolo. Faz uma viga, tem que impermeabilizar essa viga com muito cuidado. Tu tens que colocar um tijolo, que ele foi feito num forno a mil e poucos graus. Ele é poroso. Se tu colocares água, a umidade sobe.”

Sobre as placas de concreto, ele afirma: “Numa placa de concreto que é vibrada, no nosso caso, eu não tenho espaço para essa água subir. Porque todo o vazio dele foi tirado na hora da vibração do concreto.”

Segundo Bruno, o controle da umidade contribui para a durabilidade e para a conservação do imóvel. “Então ela não sobe, essa umidade. E isso, questão de durabilidade de uma casa, é muito importante. Porque uma casa que mofa, ela se acaba.”

Experiência de 36 anos

A experiência acumulada ao longo de 36 anos também é apontada como um diferencial na hora de planejar os projetos. Bruno destaca que a empresa consegue antecipar questões que muitas vezes não são percebidas pelo cliente durante a construção.

“A gente atende alguns projetos, alguns clientes que eles já têm um arquiteto selecionado. E aí o arquiteto pode até direcionar para a gente e fazer as mudanças que ele quiser no nosso projeto.”

O planejamento inclui detalhes como pontos de energia, água, esgoto e instalações para ar-condicionado.

“Na hora que a gente está sentando na primeira conversa para ver o projeto, a gente vai definir os pontos possíveis de ar-condicionado, a gente já vai deixar especificado no projeto. Isso é 100% pronto.”

Famílias que voltam a escolher a marca

Ao longo de sua trajetória, a Contempla também construiu uma relação de fidelidade com parte dos clientes. Bruno cita famílias que adquiriram mais de uma casa da empresa ao longo das gerações. “A gente tem a felicidade de construir mais de uma casa por família.”

Segundo ele, há inclusive uma família que já adquiriu sete imóveis da empresa. “Existe uma família que é recordista, que tem sete casas da Contempla.”

O empresário afirma que existem famílias em que avós, filhos e netos optaram pelo mesmo sistema construtivo. “Mas tem famílias que tem duas, três gerações, todos com casa da Contempla. Então a avó comprou lá atrás, o filho comprou ali na metade, e o neto está vindo comprar agora com a gente.”

Expansão regional e fortalecimento em Araranguá

Apesar de ter sua origem em Araranguá, Bruno afirma que atualmente as principais praças comerciais da empresa estão em outras cidades da região. “Hoje a gente tem três praças principais. Infelizmente Araranguá não está sendo uma delas, mas a gente vai mudar esse jogo.”

As principais cidades citadas são Passo de Torres, Balneário Gaivota e Criciúma. “A gente vende principalmente para Passo de Torres, Balneário Gaivota e Criciúma.”

Para o empresário, o objetivo agora é ampliar a presença da marca na própria cidade onde a empresa nasceu. “E nós precisamos ter Araranguá e Arroio do Silva dentro dessa praça de venda. E fortalecer em casa. Temos que fortalecer em casa.”

Novidades no horizonte

Com a marca de 4 mil casas entregues, a Contempla pretende continuar investindo em melhorias e novos acabamentos. Bruno afirma que a evolução acontece constantemente, tanto em detalhes estruturais quanto nos produtos disponíveis aos clientes.

“Todo dia a gente está melhorando o produto. Pode ser uma coisa muito pequena que o cliente não vai saber. Uma melhoria interna em um pilar. Uma melhoria interna em um processo construtivo. Isso todo dia acontece.”

Entre as novidades já incorporadas estão novos pisos, tintas, forros, laje, massa corrida e gesso. “Então, pisos melhores. A gente todo dia está mudando os modelos. Tintas melhores. Forros diferenciados. A gente lançou recentemente o gesso também.”

A empresa também trabalha em novos projetos, incluindo alternativas para esquadrias. “A gente tem um projeto para janela de PVC que a gente ainda não conseguiu encaixar e não conseguiu acertar. Então, tem bastante coisa legal vindo aí.”

A marca de 4 mil casas entregues representa, assim, mais do que um número para a empresa: marca uma trajetória de 36 anos de evolução do sistema construtivo, ampliação das possibilidades de personalização e expansão regional. A casa de número 4 mil, construída em Araranguá, simboliza justamente esse momento da história da Contempla e reforça a ligação da empresa com a cidade onde nasceu.